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El mouse y el teclado no funcionan en Windows 10 [SOLVED]

Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10: Cada vez que enciende su computadora, el teclado y el mouse dejan de funcionar en la pantalla de bienvenida y no sabe qué hacer en esta situación, entonces no se preocupe, solucionaremos este problema en breve. El problema también ocurre si ha actualizado recientemente a Windows 10, ya que los controladores antiguos a veces se vuelven incompatibles con la nueva versión de Windows. No importa si usa un mouse o teclado USB o PS/2, ya que ambos se bloquearán en la pantalla de bienvenida y no podrá reiniciar su PC, debe apagar manualmente manteniendo presionado el botón de encendido. botón.

Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10

A veces, el mouse y el teclado funcionan en modo seguro, pero a veces no, por lo que debe verificarlo manualmente, pero si el teclado y el mouse funcionan, es posible que sea un problema del controlador. Por lo tanto, es posible que los controladores del mouse y el teclado se hayan dañado, obsoleto o incompatible con su Windows. Pero también es posible que algún software o controlador de terceros esté en conflicto con los controladores del mouse y del teclado, lo que podría estar causando el problema.

Ahora, el problema puede deberse a varias cosas, incluidas las razones mencionadas anteriormente, por ejemplo, problemas de hardware, Windows que apaga los puertos USB del sistema, problema de inicio rápido, etc. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo arreglar realmente el mouse y el teclado que no funcionan. Windows 10 con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Antes de continuar, intente verificar su hardware:

  • Desconecte todos los archivos adjuntos USB y reinicie su PC, luego vuelva a conectar su mouse y teclado
  • Desenchufe su mouse USB y luego vuelva a enchufarlo después de unos minutos
  • Intente usar un puerto USB diferente y vea si funciona
  • Compruebe si otros dispositivos USB funcionan o no
  • Asegúrese de que el cable que conecta los puertos USB no esté dañado
  • Intente verificar su dispositivo USB en otra PC para verificar si funciona o no
  • Asegúrese de que no haya suciedad que bloquee los puertos USB
  • Si usa un mouse inalámbrico, intente restablecerlo

Índice de contenidos

El mouse y el teclado no funcionan en Windows 10 [SOLVED]

Asegúrate de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal. Si no puede acceder a su sistema usando el mouse y el teclado, intente lo siguiente:

Método 1: habilite la compatibilidad con USB heredado en BIOS

1. Apague su computadora portátil, luego enciéndala y simultáneamente presione F2, DEL o F12 (dependiendo de su fabricante) para entrar en Configuración del BIOS.

presione la tecla DEL o F2 para ingresar a la configuración del BIOS

2.Navegue a Avanzado usando las teclas de flecha.

3.Ir a Configuración USB y luego deshabilite la compatibilidad con USB heredado.

4. Salga de guardar cambios y verifique si puede Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.

Método 2: restauración del sistema

Cuando su computadora se inicie, interrumpa la fuente de alimentación o mantenga presionado el botón de encendido para apagar su sistema. Haga esto un par de veces cuando se esté cargando Windows 10, para iniciar Windows en modo de recuperación. Una vez que la PC arranque en modo de recuperación, intente Restauración del sistema para solucionar el problema.

1.En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas.

Elija una opción en la reparación de inicio automático de Windows 10

2.En la pantalla de solución de problemas, haga clic en Opción avanzada.

seleccione la opción avanzada de la pantalla de solución de problemas

3.Finalmente, haga clic en “Restauración del sistema” y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.

Restaure su PC para corregir la amenaza del sistema Error de excepción no manejada

4.Reinicie su PC y este paso puede tener Solucione el problema del mouse y el teclado que no funcionan.

También podrías intentar Arranque en la última configuración válida conocida (avanzado) y vea si tiene algún efecto en su PC.

Arranque en la última configuración válida conocida

Método 3: Arrancar en modo seguro

Si algún otro controlador o software de terceros entra en conflicto con el mouse y el teclado, el modo seguro lo ayudará a solucionar el problema. Arranque en modo seguro usando el método anterior, primero apague su PC cuando se cargue Windows 10, haga esto un par de veces para arrancar en el entorno de recuperación y luego seleccione Modo seguro con funciones de red. Vea si puede usar el mouse y el teclado normalmente y si funciona, luego desinstale todas las aplicaciones y programas de terceros. Además, asegúrese de probar los métodos enumerados a continuación en modo seguro si su mouse o teclado funcionan.

Intente usar USB o mouse inalámbrico o use un mouse con conector PS2, o use el teclado en pantalla para acceder a su sistema y luego pruebe el siguiente método:

Psssst:  Habilitar o deshabilitar la luz nocturna en Windows 10

Opción 1: desactivar las teclas de filtro

1.Tipo control en la búsqueda de Windows y luego haga clic en Panel de control.

Escriba panel de control en la búsqueda

2.Dentro del panel de control, haga clic en Facilidad de acceso.

Facilidad de acceso

3. Ahora debe volver a hacer clic en Facilidad de acceso.

4.En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y seleccione Opción Hacer que el teclado sea más fácil de usar.

Haga clic en Hacer que el teclado sea más fácil de usar

5. Asegúrate de desmarque Activar teclas de filtro en Facilitar la escritura.

desmarque activar las teclas de filtro

6.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

7.Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.

Opción 2: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1.Presione el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba ‘control‘ y luego presione Entrar.

panel de control

3.Busque Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas.

solución de problemas de hardware y dispositivo de sonido

4. A continuación, haga clic en Ver todo en el panel izquierdo.

5.Haga clic y ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

seleccione Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

6. El solucionador de problemas anterior puede ser capaz de Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.

Opción 3: desinstalar el software Sypnatic

1.Tipo control en la búsqueda de Windows y luego haga clic en Panel de control.

Escriba panel de control en la búsqueda

2. Ahora haga clic en Desinstalar un programa y el hallazgo sipnático en la lista.

3.Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.

Desinstale el controlador del dispositivo señalador de Synaptics desde el panel de control

4.Reinicie su PC y vea si puede Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.

Opción 4: desinstalar controladores de teclado

1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda los teclados y luego haga clic derecho en su teclado dispositivo y seleccione Desinstalar.

Haga clic derecho en su dispositivo de teclado y seleccione Desinstalar

3.Si se le solicita confirmación, seleccione Sí OK.

4.Reinicie su PC para guardar los cambios y Windows reinstalará automáticamente los controladores.

5. Si todavía no puedes Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10 luego asegúrese de descargar e instalar los controladores más recientes de Keyboard desde el sitio web del fabricante.

Opción 5: Actualizar controladores de teclado

1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba “devmgmt.msc” y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda el teclado y luego haga clic derecho en Teclado estándar PS/2 y seleccione Actualizar controlador.

actualizar el software del controlador del teclado PS2 estándar

3.Primero, seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado y espere a que Windows instale automáticamente el controlador más reciente.

Psssst:  Cómo recuperar espacio después de actualizar a Windows 10, actualización de mayo de 2021

buscar automáticamente el software del controlador actualizado

4.Reinicie su PC y vea si puede solucionar el problema, si no, continúe.

5.Vuelva nuevamente al Administrador de dispositivos y haga clic con el botón derecho en Teclado PS/2 estándar y seleccione Actualizar controlador.

6.Esta vez selecciona “Busque en mi computadora el software del controlador.

buscar en mi computadora el software del controlador

7.En la siguiente pantalla, haga clic en “Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora

8.Seleccione los controladores más recientes de la lista y haga clic en Siguiente.

9.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Opción 6: deshabilitar el inicio rápido

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba control y presione Entrar para abrir Panel de control.

panel de control

2.Haga clic en Hardware y sonido luego haga clic en Opciones de poder.

Opciones de energía en el panel de control

3. Luego, desde el panel de la ventana izquierda, seleccione “Elija lo que hacen los botones de encendido.

elija lo que hacen los botones de encendido usb no reconocido arreglar

4.Ahora haga clic en “Cambie la configuración que actualmente no está disponible.

cambiar la configuración que actualmente no está disponible

5.Desmarque “Activar inicio rápido” y haga clic en Guardar cambios.

Desmarque Activar inicio rápido

Opción 7: solución al problema

1.Presione la tecla de Windows + R y luego escriba devmgmt.msc y presione Entrar.

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda el teclado, luego haga clic con el botón derecho en Teclado PS/2 estándar y seleccione Actualizar controlador.

actualizar el software del controlador del teclado PS2 estándar

3.Seleccione “Busque en mi computadora el software del controlador.

buscar en mi computadora el software del controlador

7.En la siguiente pantalla, haga clic en “Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora

8. Desmarque Mostrar hardware compatible y seleccione cualquier controlador excepto el teclado estándar PS/2.

Desmarque Mostrar hardware compatible

9.Reinicie su PC para guardar los cambios y luego siga todos los pasos anteriores excepto el anterior, ya que esta vez elija el controlador correcto (Teclado estándar PS/2).

10. Reinicie nuevamente su PC y vea si puede Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.

Opción 9: Reparar Instalar Windows 10

Este método es el último recurso porque si nada funciona, este método seguramente reparará todos los problemas con su PC. Reparar Instale simplemente usando una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos de usuario presentes en el sistema. Así que siga este artículo para ver cómo reparar la instalación de Windows 10 fácilmente.

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Eso es todo lo que has logrado Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10 problema, pero si aún tiene alguna consulta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

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